Monitorare rimborsi e ricevute

A chi piace rovistare nel portafoglio per trovare una ricevuta? A nessuno! Ti aiutiamo noi a rendere tutto più semplice: non devi fare altro che andare alla sezione Viaggi. Se cerchi altre informazioni, ad esempio come richiedere un rimborso o dove trovare la fattura IVA, sei nel posto giusto.

Ricevute e fatture

Non passare tutto la giornata a cercare le ricevute: lascia che ti aiutiamo noi. Per trovare la ricevuta o la fattura IVA di una prenotazione completata, vai alla sezione Viaggi. Lì avrai la possibilità di scaricare o stampare il documento che vuoi conservare.

Trovare la ricevuta di una prenotazione passata
I passaggi da seguire per recuperare una ricevuta nel tuo account.

Trovare la fattura IVA
Scopri come consultare le tue fatture IVA.

Addebiti e rimborsi

Se devi richiedere un rimborso al tuo host per un viaggio o un'Esperienza, per prima cosa inviagli un messaggio, dopodiché invia la richiesta tramite il Centro Soluzioni. Se hai diritto a un rimborso, lo riceverai automaticamente entro 10 giorni (forse anche prima).

Richiedere un rimborso
Scopri come e dove elaborare richieste di rimborso di qualsiasi importo.

Quando riceverai il tuo rimborso
Informazioni sulle tempistiche della maggior parte dei rimborsi e su come li inviamo.

Rimborsi per le Esperienze
Scopri cosa fare se hai un problema di viaggio che ti impedisce di partecipare a un'Esperienza Airbnb.

Quando pagherai la tua prenotazione
Scopri come le tempistiche variano in base al tipo di prenotazione e al luogo del soggiorno.